six6ss-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। six6ss কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই নীতিমালায় সবিস্তার বর্ণিত হয়েছে।
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
নীতিমালার উদ্দেশ্য
six6ss ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি নির্ধারণ করে যে আমরা আমাদের সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি। six6ss.lat ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি স্বীকার করেন।
এই নীতিমালা six6ss-এর সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার ইন্টারফেস এবং ভবিষ্যতে চালু হওয়া যেকোনো অ্যাপ্লিকেশনসহ। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণের সাথে একমত।
২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
six6ss বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের তালিকায় আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি তা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
২.১ নিবন্ধন ও পরিচয়মূলক তথ্য
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা নিম্নোক্ত তথ্য গ্রহণ করি:
- পূর্ণ নাম
- জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের তথ্য (প্রয়োজনে)
২.২ আর্থিক ও লেনদেন তথ্য
জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নোক্ত তথ্য প্রয়োজন হয়:
- bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
- লেনদেনের পরিমাণ ও সময়
- লেনদেন রেফারেন্স নম্বর
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
সকল আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
২.৩ প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত হয়:
- আইপি ঠিকানা
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- অপারেটিং সিস্টেম তথ্য
- ডিভাইস শনাক্তকারী (ডিভাইস আইডি)
- প্রবেশের সময় ও সেশনের মেয়াদ
- রেফারার URL (কোন পথে সাইটে এসেছেন)
২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে আমরা রেকর্ড করি:
- খেলা গেমের নাম ও ইতিহাস
- বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
- বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
- অ্যাকাউন্টে লগইন ও লগআউটের সময়
- সেশন সময়কাল
৩. সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার
six6ss সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না।
| উদ্দেশ্য | বিবরণ | ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও সক্রিয় রাখা | চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা, ত্রুটি নিরাময় | চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই | ২১+ বয়স নিশ্চিত করা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইনি দায়বদ্ধতা |
| নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিতকরণ ও প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান | চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা |
| প্রচারমূলক যোগাযোগ | বোনাস, অফার ও আপডেট সম্পর্কে জানানো (সম্মতি সাপেক্ষে) | সম্মতি |
| পরিষেবা উন্নয়ন | প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করা | বৈধ স্বার্থ |
| দায়িত্বশীল গেমিং | সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা | আইনি দায়বদ্ধতা |
৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
কুকিজ কী এবং আমরা কীভাবে ব্যবহার করি
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয়। six6ss-এর ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য কুকিজ ব্যবহার অপরিহার্য। আমরা নিম্নোক্ত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
- প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য — এগুলো অক্ষম করা সম্ভব নয়।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং ও গেমিং পছন্দ মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বোঝা এবং পরিষেবা উন্নত করার জন্য।
- নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করার জন্য।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং
six6ss আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য পায়। এই প্রক্রিয়াটি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও নিয়ন্ত্রিত।
পরিচয় যাচাইকরণ সেবা
বয়স যাচাই এবং KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাই সেবার সহায়তা নেওয়া হতে পারে।
গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী
Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য কিছু গেমিং কার্যক্রমের তথ্য দেখতে পারে। তবে ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
আইনি কর্তৃপক্ষ
আদালতের নির্দেশ, আইনি প্রক্রিয়া বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।
৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় six6ss শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
- সকল যোগাযোগ SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
- পাসওয়ার্ড শিল্পমানের হ্যাশিং প্রক্রিয়ায় সংরক্ষিত — সরল পাঠ্যে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না
- আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড ডাটাবেজে সংরক্ষিত
- সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করার ব্যবস্থা রয়েছে
- নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও আপডেট পরিচালিত হয়
- দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা উপলব্ধ
সাংগঠনিক সুরক্ষা
কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। আমাদের সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদেরও তথ্য সুরক্ষার একই মান বজায় রাখতে বাধ্য করা হয়।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে six6ss দ্রুততার সাথে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
৭. তথ্য ধারণের মেয়াদ
কতদিন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়
six6ss আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। নির্দিষ্ট মেয়াদের বিবরণ নিচে দেওয়া হলো:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কমপক্ষে ৫ (পাঁচ) বছর সংরক্ষিত থাকে — আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী।
- গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৩ (তিন) বছর পর্যন্ত।
- যোগাযোগ ইতিহাস: গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত যোগাযোগ ২ (দুই) বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
- বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের তথ্য: আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
৮. আপনার গোপনীয়তার অধিকার
six6ss-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা সম্ভব নাও হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
বিপণনমূলক যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ও মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার রয়েছে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
৯. নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা
২১+ বয়স বাধ্যবাধকতা
six6ss কেবলমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে ফেলেছে বলে আমাদের জানা যায়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি বিশ্বাস করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
১০. তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর
আন্তর্জাতিক ডেটা প্রবাহ
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। যেমন, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব সার্ভার পরিকাঠামো ব্যবহার করে যা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে।
যেক্ষেত্রেই তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, সেক্ষেত্রে six6ss নিশ্চিত করে যে গন্তব্যে যথাযথ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান এবং স্থানান্তর এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
১১. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
নীতি আপডেট সম্পর্কে জানানো হবে
six6ss সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নোক্ত উপায়ে আপনাকে জানাব:
- ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠানো
- পরবর্তী লগইনে একটি নোটিশ প্রদর্শন
পরিবর্তনের পরেও six6ss ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালা স্বীকার করেছেন বলে ধরা হবে। তাই আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।
১২. যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধান
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার যেকোনো অনুসন্ধানের দ্রুত ও সহায়কভাবে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।